Ada satu hal yang hampir pasti dialami setiap orang dewasa: suatu hari, hidup tidak berjalan sesuai rencana. Pekerjaan yang dibangun bertahun-tahun bisa hilang. Usaha bisa runtuh. Orang yang kita sayangi bisa pergi. Kepercayaan yang kita jaga bisa dikhianati. Yang menarik, dua orang yang mengalami kejadian serupa sering berakhir di tempat yang sangat berbeda. Yang satu pelan-pelan bangkit dan justru tumbuh lebih matang, sementara yang lain seolah berhenti hidup meski masih bernapas.
Pertanyaannya, apa yang membedakan keduanya? Jika bukan beratnya masalah, lalu apa?
Kesulitan Selalu Datang sebagai Percabangan Jalan
Saya semakin yakin bahwa setiap kesulitan besar dalam hidup sebenarnya adalah sebuah percabangan jalan. Kejadiannya sendiri sering tidak bisa kita pilih, tetapi arah yang kita ambil setelahnya hampir selalu bisa. Satu jalan menuju kehancuran yang pelan: kepahitan, menyalahkan keadaan, lalu menyerah pada nasib. Jalan lain menuju apa yang bisa disebut terobosan atau breakthrough, yaitu titik ketika seseorang keluar dari krisis dengan pemahaman dan kapasitas yang lebih besar daripada sebelumnya.
Masalahnya, percabangan itu jarang terlihat jelas saat kita berdiri di depannya. Ia tidak datang dengan papan penunjuk arah. Yang terasa hanyalah sakit, bingung, dan lelah. Karena itu, banyak orang memilih jalan pertama bukan karena mereka memutuskan untuk hancur, melainkan karena mereka tidak sadar sedang memilih apa pun.
Mengapa Banyak Orang Memilih Berhenti
John C. Maxwell dalam bukunya Failing Forward mengutip pengamatan Dick Biggs, seorang konsultan yang lama mendampingi perusahaan-perusahaan besar di Amerika untuk meningkatkan produktivitas. Biggs mencatat bahwa semua orang pernah mengalami perlakuan yang tidak adil. Bedanya, sebagian orang lalu memilih untuk sekadar “ada”: mereka mengambil sikap berhenti dan tidak melakukan apa-apa lagi.
Saya kira sikap seperti ini jarang lahir dari kemalasan. Ia lebih sering lahir dari luka yang belum selesai. Ketika seseorang merasa diperlakukan tidak adil, ada semacam logika diam-diam di dalam dirinya: “Untuk apa berusaha lagi kalau hasilnya bisa dirampas begitu saja?” Logika itu terasa masuk akal, bahkan terasa seperti bentuk perlindungan diri. Padahal, perlahan ia mengunci orang tersebut di satu titik waktu, yaitu titik ketika ia terluka.
Dalam organisasi, pola ini mudah dikenali. Ada orang yang pernah gagal mencapai target, lalu disalahkan secara tidak proporsional. Sejak itu ia bekerja secukupnya, tidak lagi mengusulkan ide, dan menolak tanggung jawab baru. Dari luar ia terlihat tidak bersemangat, padahal sebenarnya ia sedang menjaga diri agar tidak terluka dua kali.
Melihat Hidup dari Rentang yang Lebih Panjang
Salah satu gagasan Biggs yang menurut saya paling berguna adalah ini: dalam satu rentang hidup, kita sebaiknya bersiap mengalami sekitar tiga sampai sembilan titik balik, yaitu perubahan signifikan yang menggeser arah hidup. Sebagian membahagiakan, sebagian sangat menyakitkan, seperti kehilangan pekerjaan, kejatuhan finansial, masalah kesehatan, keretakan keluarga, atau kematian orang yang dicintai.
Angka itu sendiri tidak penting. Yang penting adalah cara pandang di baliknya. Jika kita tahu bahwa hidup memang akan berbelok beberapa kali, maka satu belokan tajam tidak lagi terasa seperti akhir cerita. Ia hanya satu bab. Orang yang terjebak biasanya bukan orang yang paling berat masalahnya, tetapi orang yang melihat masalahnya seolah-olah itulah keseluruhan hidupnya.
Al-Qur’an memberi sudut pandang yang lebih dalam lagi. Allah berfirman, “Maka sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan. Sesungguhnya bersama kesulitan ada kemudahan” (QS. Al-Insyirah: 5–6). Kata yang dipakai adalah ma’a, yang berarti “bersama”, bukan “setelah”. Ini detail kecil yang mengubah banyak hal. Kemudahan bukan sesuatu yang baru datang ketika kesulitan selesai, melainkan sesuatu yang sudah tersimpan di dalam kesulitan itu sendiri. Terobosan tidak ditunggu di ujung terowongan; ia ditemukan sambil berjalan di dalamnya.
Tiga Langkah yang Sering Dilewatkan
Maxwell menawarkan urutan yang sederhana, tetapi justru karena sederhana sering dilewati. Bagi orang yang pernah terluka parah, langkah pertama adalah mengakui rasa sakit dan duka dari setiap kehilangan. Langkah kedua adalah memaafkan orang-orang yang terlibat, termasuk diri sendiri jika memang perlu. Setelah itu barulah seseorang bisa melangkah dari luka masa lalu menuju terobosan di masa depan.
Langkah pertama, mengakui, sering dianggap kelemahan. Banyak orang, terutama yang terbiasa memimpin, memilih langsung “move on” dan berpura-pura baik-baik saja. Masalahnya, luka yang tidak diakui tidak hilang; ia hanya pindah tempat. Ia muncul dalam bentuk mudah tersinggung, sinis terhadap ide baru, atau takut mengambil keputusan. Mengakui bukan berarti larut, melainkan memberi nama pada apa yang sebenarnya terjadi agar kita bisa menanganinya dengan jujur.
Langkah kedua, memaafkan, adalah yang paling berat. Islam menempatkannya sebagai ciri orang bertakwa: “…dan orang-orang yang menahan amarahnya dan memaafkan (kesalahan) orang lain. Dan Allah mencintai orang-orang yang berbuat kebaikan” (QS. Ali ‘Imran: 134). Yang menarik, memaafkan dalam konteks ini bukan sekadar kebaikan kepada orang lain. Ia adalah cara melepaskan diri dari ikatan dengan masa lalu. Selama kita belum memaafkan, orang yang melukai kita masih ikut menentukan suasana hati, keputusan, dan arah hidup kita hari ini.
Dan jangan lupa, kadang orang yang paling sulit dimaafkan adalah diri sendiri. Keputusan bisnis yang keliru, kata-kata yang menyakiti orang tua, kesempatan yang dilewatkan. Tanpa memaafkan diri, seseorang akan terus menghukum dirinya dengan cara menolak mencoba lagi.
Langkah ketiga adalah belajar. Di sinilah titik balik berubah menjadi guru. Biggs menyebut bahwa dengan belajar dari titik balik, kita bisa memahami karier dan kehidupan pada tingkat yang lebih dalam. Pelajaran semacam ini tidak bisa didapat dari buku atau seminar, karena ia ditebus dengan pengalaman. Kesediaan untuk belajar inilah yang membedakan orang yang sekadar melewati krisis dengan orang yang bertumbuh karena krisis. Kesediaan itu juga erat kaitannya dengan sikap terbuka untuk belajar dari orang lain, sebab sering kali kita butuh mata orang lain untuk melihat pelajaran dari luka kita sendiri.
Ilustrasi dari Dunia Kerja dan Organisasi
Bayangkan seorang pemimpin tim yang programnya gagal total. Targetnya meleset jauh, anggaran sudah terpakai, dan atasannya kecewa. Ia punya dua pilihan. Pilihan pertama: menyalahkan kondisi pasar, menyalahkan anggota tim, lalu diam-diam berjanji pada diri sendiri untuk tidak lagi mengambil risiko. Pilihan kedua: mengakui bahwa kegagalan itu menyakitkan, berhenti mencari kambing hitam, lalu duduk dengan timnya untuk membedah apa yang sebenarnya terjadi.
Di atas kertas, kedua pilihan itu terlihat mirip karena sama-sama “melanjutkan pekerjaan”. Tetapi beberapa tahun kemudian hasilnya sangat berbeda. Pemimpin pertama menjadi orang yang aman dan tidak lagi berkembang. Pemimpin kedua mungkin justru menjadi orang yang paling dipercaya untuk menangani situasi sulit, karena ia pernah gagal dan tahu persis bagaimana bangkit darinya.
Pola yang sama terlihat dalam dakwah dan kerja sosial. Penolakan, program yang tidak berjalan, atau mitra yang mundur di tengah jalan adalah hal yang wajar. Orang yang bertahan lama di jalan ini biasanya bukan yang paling sedikit mengalami kegagalan, tetapi yang paling cepat mengolah kegagalan menjadi bahan perbaikan.
Apa yang Bisa Dilakukan Saat Berada di Percabangan
Langkah praktis pertama adalah menyadari bahwa kita sedang berada di percabangan. Kesadaran ini saja sudah mengubah banyak hal, karena ia mengembalikan rasa bahwa kita masih punya pilihan. Coba tanyakan pada diri sendiri: “Lima tahun lagi, saya ingin kejadian ini menjadi cerita tentang apa? Tentang kehancuran saya, atau tentang titik ketika saya berubah?”
Langkah kedua adalah memberi waktu yang cukup untuk berduka, tetapi tidak membiarkan duka menjadi tempat tinggal. Biggs menyebut ada kekuatan penyembuhan dalam waktu, dan itu benar. Namun waktu hanya menyembuhkan orang yang mau bergerak di dalamnya. Waktu yang dilewati dengan memelihara kepahitan justru memperdalam luka.
Langkah ketiga adalah menuliskan pelajaran secara konkret. Bukan sekadar “saya harus lebih sabar”, tetapi sesuatu yang bisa dipraktikkan: keputusan apa yang akan saya ambil berbeda, tanda bahaya apa yang dulu saya abaikan, orang seperti apa yang perlu saya ajak bicara lebih awal. Pelajaran yang tidak dirumuskan akan mudah hilang, dan kita berisiko mengulang kesalahan yang sama dengan wajah yang berbeda.
Penutup: Siapa yang Menentukan Arti Sebuah Luka
Rasulullah ﷺ pernah bersabda tentang orang beriman: “Sungguh menakjubkan urusan seorang mukmin, seluruh urusannya baik baginya, dan itu tidak dimiliki siapa pun kecuali orang mukmin. Jika ia mendapat kesenangan, ia bersyukur, maka itu baik baginya. Jika ia ditimpa kesusahan, ia bersabar, maka itu baik baginya” (HR. Muslim, no. 2999).
Hadits ini menyiratkan sesuatu yang sering terlupa: kesusahan tidak otomatis baik dan tidak otomatis buruk. Nilainya ditentukan oleh respons kita. Kejadian yang sama bisa menjadi alasan seseorang berhenti, dan bisa menjadi alasan orang lain bertumbuh. Kita memang tidak selalu bisa memilih apa yang menimpa kita, tetapi kita hampir selalu bisa memilih apa arti kejadian itu dalam cerita hidup kita.
Maka, jika hari ini Anda sedang berada di tengah kesulitan, mungkin pertanyaan yang lebih berguna bukan “Mengapa ini terjadi pada saya?”, melainkan “Jalan mana yang sedang saya pilih, dan apakah saya benar-benar sedang memilihnya?” [af]
Tinggalkan Balasan