Saya mengamati bahwa biasanya mereka dapat mencapai apa yang diharapkan pemimpin -jika mereka menyukai pemimpin itu. Jika Anda telah membangun hubungan yang mantap dengan para pekerja Anda dan mereka menyukai dan menaruh rasa hormat pada Anda dengan tulus, mereka akan bekerja keras dan memberikan yang terbaik dan diri mereka.
Saya telah mempelajari banyak hal tentang kepemimpinan dari banyak pemimpin selama bertahun-tahun, tetapi satu-satunya yang masih saya kagumi adalah ayah saya sendiri, Melvin Maxwell. Pada Desember 2004, saya mengunjungi orang tua saya di Orlando, dan sementara berada di sana, saya dijadwalkan untuk mengambil bagian dalam sebuah seminar.
Karena saya membutuhkan tempat yang sunyi untuk melakukannya, dengan senang hati ayah saya menyuruh saya menggunakan ruang kantornya. Ketika saya duduk di mejanya, saya melihat selembar kartu di samping pesawat telepon dengan kata-kata yang ditulis tangan oleh ayah sebagai berikut:
#1 Bangkitkan semangat orang dengan dorongan
#2 Beri orang penghargaan dengan pujian
#3 Beri orang pengakuan dengan ucapan terima kasih
Saya langsung mengerti mengapa kartu itu berada di situ. Ayah saya telah menulisnya untuk mengingatkan dirinya tentang cara memperlakukan orang sementara ia berbicara dengan mereka di telepon. Dan saya juga langsung teringat bahwa ayah, lebih dari siapa pun juga, mengajar saya untuk melihat setiap orang sebagai bernilai “10”.
Mulailah pada hari ini untuk melihat dan memimpin orang seperti apa mereka nantinya, jangan sebagaimana adanya mereka sekarang, dan Anda akan menjadi kagum menyaksikan bagaimana mereka menanggapi Anda. [John C. Maxwell]
-The 360° Leader
PERLAKUKAN SESEORANG SEPERTI ANGKA “10” DAN SAKSIKAN MEREKA TUMBUH SESUAI HARAPAN ANDA.