Sebagian besar orang menentang perubahan, khususnya bila perubahan itu memengaruhi mereka secara pribadi. Seperti yang dikatakan oleh penulis Leo Tolstoy, “Setiap orang ingin mengubah dunia, tetapi tidak seorang pun berpikir untuk mengubah diri sendiri”. Yang ironis adalah bahwa perubahan itu tidak dapat dihindari. Semua orang harus berhadapan dengan perubahan....