Tag: tqm

PDCA (Plan Do Check Act), kadang-kadang diistilahkan sebagai Plan-Do-Check-Adjust adalah model empat tahap berulang yang dimaksudkan untuk melakukan perbaikan terus-menerus (Continuous Improvement) dalam manajemen proses bisnis. Model PDCA juga dikenal sebagai lingkaran/siklus/roda Deming, siklus Shewhart, lingkaran/siklus kontrol, atau Plan Do Study Act (PDSA). Model ini diterapkan untuk meningkatkan kualitas dan…